Bij Van Tilburg bepaal je zelf hoe je veilig wilt betalen. Onze opties zijn:

• iDEAL | Wero

• Riverty (achteraf betalen)

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• Visa

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Bancontact / Mister Cash (België)

• Fashioncheque

• VVV Giftcard

• Van Tilburg Cadeaukaart 

iDEAL wordt vervangen door Wero, een nieuwe Europese betaalmethode van samenwerkende banken. Wero is net zo veilig en betrouwbaar en werkt via de vertrouwde omgeving van je eigen bank.

De overgang naar Wero verloopt automatisch, je hoeft daarvoor niks te doen. Vertrouwd, veilig en gemakkelijk.

Zo werkt iDEAL | Wero:

• Selecteer als 'Betaalmethode' voor 'iDEAL | Wero'.

• Ga akkoord met onze algemene voorwaarden en klik op ‘Betalen’.

• Je wordt vervolgens doorgeleid naar de omgeving van iDEAL | Wero.

• Kies de bank waarmee je wilt betalen en volg de stappen.

Betaling gelukt? Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging van je bestelling via e-mail.

Ja dat kan via Riverty.

• Je hebt 14 dagen om te betalen.

• Je ontvangt drie dagen na je bestelling een betaaloverzicht van Riverty.

• Je betaalt alleen voor de artikelen die je houdt.

• Retourneer je een artikel? Dan verwerken wij dit automatisch bij Riverty.

Riverty niet beschikbaar als betaalmethode? Controleer of je je gegevens correct hebt ingevuld. Riverty beoordeelt iedere aanvraag, daarom kan het voorkomen dat achteraf betalen niet beschikbaar is voor jouw bestelling.

Nog vragen over het gebruik van Riverty? Klik hier of neem contact op met de klantenservice van Riverty via 020 723 0270. 

Ja dat kan! Lees hier meer over het gebruik van PayPal. Zodra de betaling akkoord is, ontvang je een bevestiging van je bestelling via e-mail. 

Ben je niet in het bezit van een Nederlandse betaalrekening? Betaal dan met je creditcard, PayPal of Apple/Google Pay.     Vanuit België betaal je ook eenvoudig via Bancontact / Mister Cash.

Een retour is 5 tot 10 werkdagen onderweg. Zodra wij je retour ontvangen hebben ontvang je van ons een bevestiging per email. Heb je na 10 werkdagen nog geen bevestiging van je retour ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Gekozen voor Riverty? Je ontvangt van Riverty automatisch een nieuw betalingsoverzicht zodra wij je retour verwerkt hebben.

Wist je dat je zelf ook je retour kunt doorgeven aan Riverty? Je betaalherinneringen worden dan automatisch uitgesteld. Regel het eenvoudig en download hier de Riverty app.

Nee, per bestelling kan één type cadeaukaart of cheque worden gebruikt.

Je kunt je persoonlijke waardecheque of tegoedbon besteden in de laatste stap van het bestelproces ‘Betaling’. Vul bij 'Cadeaukaart of tegoedbon' de unieke code in.     Is je tegoed hoger dan het bedrag van je bestelling? Dan wordt er maar een deel van het bedrag ingehouden en kun je de rest een volgende keer besteden.

Cadeaukaart van ons ontvangen en wil je die online besteden? Vul bij het betalen de 7-cijferige code in bij 'Cadeaukaart of tegoedbon'. Je vindt de 7-cijferige code op de voorzijde van de cadeaukaart. Het bestelbedrag moet minimaal het bedrag van je cadeaukaart zijn. 

Je kunt met je Fashioncheque of VVV cadeaukaart betalen in de laatste stap van het bestelproces. Vul de code van de kaart in bij 'Cadeaukaart of tegoedbon'. Voor Fashioncheque en VVV cadeaukaart is een pincode vereist, deze staat onder de kraslaag.

Voldoet het saldo van je Fashioncheque of VVV cadeaukaart niet het totale bestelbedrag? Dan kun je de rest van het bedrag voldoen via een andere betaalmethode naar keuze.

Let op: Voor VVV geldt een wettelijk bepaald maximum van €50,-.

Heb je een VVV cadeaukaart, Fashioncheque of Van Tilburg cadeaukaart gebruikt tijdens je aankoop en wil je de bestelling retourneren? Dan krijg je een Van Tilburg tegoedbon terug.

Voor een retourzending via een DHL Parcelshop brengen wij € 4,95 retourkosten in rekening. Dit bedrag wordt achteraf ingehouden op het terug te storten bedrag. Voor retourzendingen van buiten Nederland zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Retourneer je de volledige bestelling? Dan ontvang je ook de verzendkosten terug. Retourneer je een deel van je bestelling, dan blijven de verzendkosten voor eigen rekening.    Wist je dat je artikelen gratis kunt retourneren in onze winkel in Nistelrode? Er worden dan geen retourkosten berekend. 

Heb je een bestelling (deels) betaald met een giftcard zoals een:

• Waardecheque

• Van Tilburg Cadeaukaart

• Fashioncheque

• VVV cadeaukaart

Dan ontvang je het geretourneerde bedrag als Van Tilburg tegoedbon. Dit tegoed kun je zowel online als in de winkel besteden en blijft vijf jaar geldig.

Heb je naast de waardecheque, cadeaubon of giftcard ook een bedrag betaald via een andere betaalmethode? Dan wordt dat deel teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. 

De korting wordt verdeeld over alle artikelen in de bestelling. Wanneer je de bestelling retourneert ontvang je het bedrag terug dat je daadwerkelijk hebt betaald voor het geretourneerde artikel.

Een gebruikte kortingscode wordt na een retourzending niet opnieuw geactiveerd of verstrekt.

Let op: als door een retourzending niet langer aan de voorwaarden van een actie wordt voldaan (bijvoorbeeld een minimale bestelwaarde), kan het kortingsvoordeel geheel of gedeeltelijk vervallen volgens de actievoorwaarden.

Vul je kortingscode onderaan bij het afrekenen in bij het veld ’Kortingscode’. Houd daarbij rekening met de voorwaarden van je kortingscode. Je kan één kortingscode per bestelling gebruiken.

De Van Tilburg cadeaukaart is een waanzinnig mooi modecadeautje en is te besteden in onze webshop en in onze winkels in Nistelrode. Er zijn cadeaukaarten van 10, 25, 50 of 100 euro. Klik hier om je bestelling te plaatsen en we sturen 'm gratis naar je toe.

Wil je als bedrijf meerdere cadeaukaarten aanschaffen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ons e-mailadres is [email protected]

Ons telefoonnummer is 0412-611288

Onze klantenservice is 6 dagen per week bereikbaar

Maandag t/m donderdag: 9.00 uur - 18.00 uur

Vrijdag: 9.00 - 21.00 uur

Zaterdag: 9.00 - 17.00 uur

Zondag: gesloten